联系方式总览
status.zsf3.com 由内容编辑、技术测试、社群运营三个小组共同维护。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。以下为占位联系方式，实际以平台最新公布为准。
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]（跑路服举报、暗改投诉、信息纠错）
- 在线客服：网站右下角「联系客服」入口，服务时间 09:00–23:00
- 玩家社群：QQ群 / 微信群（群号见网站底部，用于交流开区信息）
服主收录与合作
- 邮箱：[email protected]（服务器收录提交、开区信息更新）
- 商务合作：[email protected]（推广位、联合活动）
- 提交表单：网站「服主提交」页面，24小时内响应
技术与版权事务
- 技术反馈：[email protected]（页面异常、访问故障）
- 版权与法务：[email protected]（侵权通知、内容下架申请）
- 通信地址：中国·某省某市某区某路XX号（占位地址，仅用于信函）
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00–23:00 | 平均5分钟内首次响应 |
| 玩家举报邮箱 | 7×24小时接收 | 24小时内核实并回复 |
| 服主收录邮箱 | 7×24小时接收 | 24小时内完成登录测试 |
| 商务合作邮箱 | 工作日 10:00–18:00 | 2个工作日内回复 |
| 版权法务邮箱 | 7×24小时接收 | 48小时内处理 |
我们承诺：对「跑路服」「暗改爆率」「虚假开区时间」的举报，一经核实，将在24小时内下架该条目并在平台公告中说明。对服主提交的收录申请，无论通过与否都会给出明确回复与原因。
各部门与业务线联系指引
内容编辑组
负责版本分类、开区信息核对、攻略撰写。如果你发现某条私服信息中的版本标注错误、开区时间不准、双端支持标注有误，请发送邮件至 [email protected]，附上条目名称与截图，我们会优先处理。
技术测试组
负责双端登录测试、微端兼容性验证、充值通道测试。如果你在通过本站下载客户端后遇到安装失败、登录报错、频繁掉线等技术问题，可联系 [email protected]，并附上设备型号、系统版本、报错截图。
社群运营组
负责玩家社群维护与举报收集。如果你希望加入玩家交流群、参与开区信息众包核对，或举报某个服的违规行为，请通过在线客服或玩家邮箱联系我们。
服主服务组
负责服务器收录、信息更新、稳定指数查询。服主提交收录时，请提供：服务器名称、版本类型、开区时间、双端支持情况（安卓/iOS/PC）、下载链接、客服联系方式。信息完整可加快审核速度。
常见问题与快速解答
Q1：如何举报一个跑路服？
发送邮件至 [email protected]，标题注明「跑路服举报」，正文提供服务器名称、开区时间、你的充值记录截图（如有）、客服失联证据。我们会在24小时内核实，确认后下架并公告。
Q2：我的服务器如何被收录？
通过「服主提交」页面或 [email protected] 提交。需通过三道测试：双端登录测试、充值通道测试、客服响应测试。通过后进入收录流程，通常1-2个工作日上线。
Q3：收录需要付费吗？
基础收录免费。付费推广位会明确标注「推广」字样，且不影响自然收录的排序逻辑。我们不会因为未付费而下架已通过审核的服务器。
Q4：发现信息错误怎么办？
任何用户都可以通过 [email protected] 提交纠错，附上条目名称与正确信息。核实后我们会在24小时内更新，并在条目历史中记录变更。
Q5：可以合作举办开区活动吗？
可以。请通过 [email protected] 联系，提供活动方案、开区时间、预期参与人数。我们会对合作服的稳定指数进行额外审核，低于6分的服不参与联合活动。